Alle Leistungen aus einer Hand!

Als Managed IT Service Dienstleister bieten wir bei ristl.IT ausschließlich IT-Betreuung nach dem Managed Services Prinzip an. Darunter verstehen wir zuerst einmal eine genaue Analyse Ihrer aktuellen IT-Situation und ein detailliertes Gespräch mit Ihnen. In diesem Gespräch diskutieren wir Ihre aktuellen Probleme und Ziele. Zusätzlich wollen wir auch Ihr Unternehmen und Kerngeschäft kennenlernen. Im zweiten Schritt erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das sich nach der Anzahl Ihrer Geräte und Benutzer, der allgemeinen Komplexität Ihrer Infrastruktur und natürlich auch nach etwaigen Spezialanforderungen von Ihrer Seite richtet. Das Besondere an diesem Angebot ist, dass es sich dabei um eine monatliche Gebühr handelt, die bis auf wenige Ausnahmen Ihren gesamten IT-Bedarf zum Festpreis abdeckt. Wenn Sie sich für uns als Ihren Managed IT-Service-Dienstleister entscheiden, übernehmen wir ab diesem Zeitpunkt die Verantwortung für Ihre IT.

Diese Art der Betreuung stellt einen starken Gegensatz zur traditionellen IT-Betreuung im KMU-Bereich (kleine und mittlere Unternehmen) dar, bei dem sich der Kunde bei seinem Dienstleister melden muss, wenn er merkt, dass ein Defekt vorliegt oder ein unzufriedenstellendes Verhalten auftritt. Doch dann ist der Schaden oft schon angerichtet und der Aufwand und die Kosten unnötig hoch. Im Vergleich dazu können Sie sich unser Managed Services Modell wie eine regelmäßige Vorsorgeuntersuchung vorstellen. Wir erhöhen nicht nur die Gesundheit Ihrer IT, sondern senken auch langfristig die Kosten.

Gegenüberstellung: Break/Fix vs. Managed Services

VCIO (VIRTUAL CHIEF INFORMATION OFFICER)

In großen Unternehmen nimmt der CIO eine immer wichtigere Schlüsselrolle ein. Ist er doch der Hauptverantwortliche für das Vorantreiben technischer Innovationen und Digitalisierung im Unternehmen. Auch KMUs würden stark von einem CIO profitieren, jedoch fehlt es oftmals an Ressourcen, um diese Position sinnvoll besetzen zu können.

Deshalb übernehmen wir diese Rolle als externer vCIO in Ihrem Unternehmen. Darunter können Sie sich eine Art IT-Unternehmensberatung vorstellen, die eine Schnittstelle zwischen Ihrer IT und Ihrem Tagesgeschäft bildet. Denn für uns gehört mehr zu einer ausgezeichneten IT-Betreuung als die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Ihrer Infrastruktur. Wir beobachten die aktuellen Innovationen am IT-Markt und bewerten gemeinsam mit Ihnen deren Bedeutung für Ihr Unternehmen. Wir interessieren uns von Anfang an intensiv für Ihr Unternehmen und Kerngeschäft. Was macht Sie aus? Wie sieht Ihr Marktumfeld aus? Wie sind Ihre Unternehmensziele für die nächsten Jahre definiert? Mit welchen Problemen rechnen Sie? Welche Wünsche und Bedenken haben Sie bezüglich Ihrer IT?

Mithilfe dieser Informationen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen IT-Konzepte, von denen wir denken, dass sie die Erreichung Ihrer Unternehmensziele unterstützen, Prozesse vereinfachen oder Gewinne maximieren können. Unsere Unternehmensphilosophie ist es, dass Unternehmens-IT nicht das notwendige Übel sein muss, wie Sie es vielleicht bisher gewohnt waren, sondern zu einer Erleichterung im Tagesgeschäft und zu einer Steigerung der Produktivität und Gewinnen führen kann.