EDV-Dienstleistung

  • Wir übernehmen die Planung, Organisation und Wartung der EDV in KMUs.
  • Wir unterstützen Sie mit einem umfassenden, maßgeschneiderten Komplettpaket.
  • Wir bieten alle unsere EDV-Dienstleistungen zum monatlichen Fixpreis an.
  • Wir betreuen Sie proaktiv – nicht erst, wenn Probleme auftreten.
  • Wir sorgen für eine reibungslose EDV in Ihrem Unternehmen.

Managed Services

Individuell abgestimmtes EDV-Rundum-sorglos-Paket zum monatlichen Fixpreis

Laufende EDV-Betreuung

Regelmäßige proaktive Wartung und Überprüfung der EDV-Infrastruktur

EDV-Dienstleister vor Ort

Lokaler Service in Wien und Leonding & externer IT-Dienstleister in anderen Teilen Österreichs

Umfassender Software- und
Hardware-Service

Beschaffung von hochwertiger Software und Hardware zum Kauf und zur Miete

Ihr EDV-Dienstleister für Wien und ganz Österreich

Als EDV-Dienstleister bieten wir unseren Kunden immer eine ganzheitliche Lösung zum monatlichen Fixpreis. Durch unser proaktives Monitoring erkennen und beheben wir Probleme rechtzeitig, um so Störungen und Ausfälle bei unseren Kunden zu vermeiden. Dies unterscheidet uns auch von anderen EDV-Dienstleistern, die Probleme oft erst dann beheben, wenn die Arbeitsabläufe des Kunden bereits gestört sind.

Als B2B-EDV-Dienstleister mit Sitz in Wien und Leonding sind wir auf die EDV-Betreuung von KMUs in ganz Österreich spezialisiert – über Fernwartung bei Notwendigkeit, aber auch gerne vor Ort. Unsere Expertise wird dabei bereits von Kunden in Linz, Oberösterreich, Wien und weiteren Teilen Österreichs geschätzt.

Im Folgenden finden Sie einen Überblick über unsere Leistungen:

Kabel im EDV-Netzwerk

Managed Network

Wir behalten stets den Überblick über den Zustand Ihres Netzwerkes, ohne selbst vor Ort sein zu müssen. Das Ergebnis: eine möglichst störungsfreie und sichere Netzwerkinfrastruktur, die es für die tägliche Arbeit in KMUs braucht.

Dabei setzen wir ausschließlich standardisierte, hochqualitative Netzwerkkomponenten ein, die sich durch eine zentrale Verwaltbarkeit und die Möglichkeit des Fernzugriffs auszeichnen.

Managed Backups

Als erfahrener Managed-IT-Service-Betrieb bieten wir Ihnen eine zentral gesteuerte Backup-Software, die täglich automatisierte Sicherungen Ihrer Server durchführt und auf sicheren Servern in einem deutschen Rechenzentrum speichert.

Dadurch können wir mögliche Probleme nicht nur frühzeitig erkennen und gezielte Maßnahmen ergreifen. Sie können auch eine umfassende Datensicherheit durch uns erwarten.

EDV-Dienstleisterin erstellt ein Backup
EDV-Dienstleisterin erstellt ein Backup

Managed Backups

Als erfahrener Managed-IT-Service-Betrieb bieten wir Ihnen eine zentral gesteuerte Backup-Software, die täglich automatisierte Sicherungen Ihrer Server durchführt und auf sicheren Servern in einem deutschen Rechenzentrum speichert. 

Dadurch können wir mögliche Probleme nicht nur frühzeitig erkennen und gezielte Maßnahmen ergreifen. Sie können auch eine umfassende Datensicherheit durch uns erwarten.

Schloss-Symbol für EDV-Sicherheit

Managed Security

Unser Sicherheitskonzept passen wir an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an. Dazu setzen wir auf moderne und besonders benutzerfreundliche Sicherheitslösungen.

Unsere Security-Lösungen sind allesamt zentral verwaltbar. Deshalb ist es uns möglich, jederzeit den aktuellen Sicherheitsstatus im Blick zu haben und auf Bedrohungen sofort zu reagieren.

Hardware-as-a-Service (HaaS)

Auf Wunsch können Sie bei uns aktuelle Hardware bequem mieten und so hohe Anschaffungskosten vermeiden. Auf sämtliche Geräte, die Sie bei uns mieten, gilt zudem eine umfassende Garantie während der gesamten Mietdauer. 

Darüber hinaus können Sie bei Bedarf jederzeit auf eine leistungsfähigere Hardware umsteigen.

Serverschrank für EDV-Dienstleistungen
Serverschrank für EDV-Dienstleistungen

Hardware-as-a-Service (HaaS)

Auf Wunsch können Sie bei uns aktuelle Hardware bequem mieten und so hohe Anschaffungskosten vermeiden. Auf sämtliche Geräte, die Sie bei uns mieten, gilt zudem eine umfassende Garantie während der gesamten Mietdauer. 

Darüber hinaus können Sie bei Bedarf jederzeit auf eine leistungsfähigere Hardware umsteigen.

Platine mit Microchips

Managed Hardware

Um die besten EDV-Lösungen für Unternehmen zu finden, stellen wir Ihnen ein passgenaues Paket an topaktueller und qualitativ hochwertiger Hardware zur Verfügung – immer perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Um mögliche Hardware-Probleme frühzeitig zu erkennen und zu verhindern, setzen wir außerdem auf allen Ihren Hardware-Komponenten einen modernen Software-Agenten ein. Dieser überprüft in regelmäßigen Zeitabständen die wesentlichen Systemparameter und Leistungsdaten.

So kommen Sie zur EDV-Dienstleistung von ristl.IT

Als EDV-Dienstleister zeichnet uns neben einem tiefen technischen Know-how vor allem der betriebswirtschaftliche und unternehmerische Blick aus. Setzen die meisten Dienstleister lediglich die technische Brille auf, betrachten wir auch das gesamte Unternehmen und können in der Folge EDV-Sachverhalte verständlich und ganzheitlich erklären. So finden wir immer genau die  Strategie, die zu Ihnen passt und mit Ihrem Unternehmen mitwächst. 

Schritt 1 – IST-Analyse

Wir analysieren die derzeitige EDV-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen. Neben unserer IST-Analyse beraten wir Sie als EDV-Dienstleister umfassend und sprechen auch schon vorab über Ihre persönlichen Wünsche, Vorstellungen und Ziele.

Schritt 2 – Angebotslegung

Im Rahmen eines persönlichen Gesprächs erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot, das genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

Schritt 3 – Onboarding

Wir setzen die gemeinsam beschlossenen Maßnahmen für eine reibungslose EDV-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen in die Tat um.

Schritt 4 – Check-up

In der Anlaufphase klären wir alle Ihre Unklarheiten persönlich, bevor wir regelmäßige Quartalsbesuche in Ihrem Unternehmen durchführen.

Schritt 5 – Quartalsbesuch

Bei allen unseren Besuchen beantworten wir natürlich auch weiterhin alle Ihre offenen Fragen. Zusätzlich beraten wir Sie laufend zu den aktuellen Anforderungen an Ihre EDV-Infrastruktur.

Florian Ristl, Geschäftsführer

Florian Ristl, Geschäftsführer

Unsere EDV-Dienstleistungen: Preise

Sollten Sie uns als EDV-Dienstleister an Ihrer Seite in Betracht ziehen, stellen Sie sich bestimmt die Frage, mit welchen Kosten unser Service verbunden ist. Für unsere EDV-Dienstleistungen gibt es einen monatlichen Fixpreis, der kundenspezifisch individuell berechnet wird. Je nach Anzahl der Computerarbeitsplätze und Server sowie der Komplexität Ihrer EDV-Infrastruktur variieren die Kosten für unsere EDV-Dienstleistungen.

  • individuelle Preisgestaltung
  • monatlicher Fixpreis
  • kostenloses Erstgespräch

ristl.IT: Ihre EDV-Dienstleistung aus Wien

Sie möchten sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne dass Ihre Arbeitsprozesse durch EDV-Probleme gestört werden? Dann sollten Sie sich mit ristl.IT einen kompetenten EDV-Dienstleister an Ihre Seite holen! Wir bieten Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket zum monatlichen Fixpreis, das sämtliche Leistungen für eine reibungslose elektronische Datenverarbeitung (EDV) bereitstellt.

Vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses Erstgespräch. Wir freuen uns, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen und Sie schon bald rund um Ihre EDV-Infrastruktur unterstützen zu dürfen!

Hier finden Sie nochmals alle unsere EDV-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen auf einen Blick:

Managed Network

 

  • Analyse der EDV-Infrastruktur im Unternehmen
  • standardisierte, hochqualitative Netzwerkkomponenten
  • zentral verwaltbares Monitoring

Managed Security

 

  • Erstellung eines individuellen Sicherheitskonzeptes
  • Anwenderfreundliche und zentral steuerbare Security-Lösungen
  • Einsatz zentral verwalteter Antivirus- und EDR-Lösungen

Cloud-Lösungen

 

  • Cloud-First- statt Cloud-Only-Strategie
  • Microsoft-Partner
  • Cloud-Lösungen (z. B. Microsoft 365, Azure)

Managed Hardware

 

  • Ermittlung des Hardware-Bedarfs
  • Bereitstellung von hochqualitativer Hardware
  • Software zur Überprüfung von Systemparametern und Leistungsdaten

Hardware-as-a-Service (HaaS)

 

  • Vermietung topaktueller und hochwertiger Hardware
  • Komplettgarantie für die gesamte Laufzeit
  • Umstieg auf leistungsstärkere Hardware möglich

Managed Backups

 

  • automatisierte Sicherungen der Server
  • Speicherung geschäftskritischer Daten und Server in deutschem Rechenzentrum
  • umfassendes Microsoft 365-Backup (z. B. Teams, OneDrive)

Häufig gestellte Fragen zur EDV-Dienstleistung

Was ist eine EDV-Dienstleistung?

EDV-Dienstleistungen umfassen hardware- und softwarenahe Dienstleistungen. Dazu gehören die Beratung, Implementierung, Wartung und Instandhaltung der IT innerhalb eines Unternehmens.

Was versteht man unter EDV?

Elektronische Datenverarbeitung, kurz EDV, beinhaltet hauptsächlich das Erfassen, Bearbeiten, Transportieren, Aus- sowie Wiedergeben von Daten.

Was ist der Unterschied zwischen EDV und IT?

Obwohl die die Begriffe EDV und IT synonym verwendet werden, gibt es große Unterschiede. IT bildet eine Verbindung aus Elektrotechnik und Informatik im Unternehmen. Die elektronische Datenverarbeitung (EDV) ist ein Teilbereich der IT.

Was zeichnet einen guten EDV-Dienstleister aus?

Ein guter EDV-Dienstleister sollte in der Lage sein, seine Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen zu versorgen, die auf deren spezielle Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt sind. Außerdem sollte ein EDV-Dienstleister auf Augenhöhe kommunizieren können; das heißt, Probleme und passende Maßnahmen in der Sprache des Kunden wiedergeben.

Das sagen einige unserer Kunden:

Kompetente und rasche Hilfe bei einem Notfall-Servereinsatz im Rechenzentrum am Sonntag. 10 Uhr angerufen, 11 Uhr vor Ort, 12:30 das Problem gelöst.

A. Gschaider

Der Wartungsaufwand für den IT-Betrieb ist gesunken, die Effizienz gestiegen und eine Sicherheitslösung von ristl.IT schützt die IT-Infrastruktur von DUO PLAST.

B. Zoitl

ristl.IT ist außergewöhnlich professionell und reaktionsschnell. Insgesamt wichtig für unser Geschäft ist die hohe Erfahrung mit Cloud-basierten Lösungen.

M. Linger

Wir schätzen das Wissen von unserem langjährigen IT-Betreuer an all unseren 6 Standorten und fühlen uns immer ausgezeichnet beraten.

Ing. T. Lang

Wir sind ein kleines Unternehmen mit 10 Mitarbeitern in 1070 Wien. Toller Support, kompetent, haben Ideen und antworten rasch! Auf Lange und gute Zusammenarbeit.

N. Wallner

Als Luftfahrt-Startup haben wir in ristl.IT einen Partner, der uns in Hinblick auf schnelles Wachstum hervorragend berät und die IT zuverlässig betreut.

L. Kinast

ristl.IT ist seit vielen Jahren unser kompetenter und zuverlässiger Partner; kurze Reaktionszeiten und immer die passende Lösung.

Dipl.-Ing. G. Ungerböck

Bis zu unserer Zusammenarbeit mit ristl.IT war uns nicht bewusst, dass IT tatsächlich auch "einfach so" geht, reibungslos und zuverlässig.

Dipl.-Ing. Rudolf M. Aigner

Mit ristl.IT können wir uns voll auf unsere Arbeit konzentrieren, das Kalkulieren des IT-Budgets hat sich durch den monatlichen Fixpreis stark vereinfacht.

Dipl.-Ing. B. Klotzmann

Dank ristl.IT nutzen wir das Hardware-as-a-Service Angebot und zahlen monatlich einen gut kalkulierbaren Betrag für unsere gesamte Ausstattung.

T. Sonntag

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